キャンセルポリシー

予約の成立とは、予約メール送信いただき、ハナキッチンより受理のお返事をさせていただいた時点を差します。

金額の振り込み如何に関わらず、以下の期日を過ぎてご利用をキャンセルされた場合には費用が発生します。

なお、以下に定めるキャンセル料のほかに、返金にかかる振込手数料（以下、併せて「キャンセル料等」といいます。）をご負担いただくこととします。原則前払いですので、以下の定めに従い、返金いたします。後払いの場合は、キャンセル料等を所定の日時までに指定する振込口座にお支払いいただくものとします。

1. 予約成⽴後、キャンセルされる場合は、必ずメールにてお知らせください。メールでのお知らせのない場合は当日キャンセルとみなします。

2. キャンセルとは、申し込み取り消しならびに日時変更された場合を差します。振込済みの費用を、変更後の日時にて振り替え利用することは可能です。（100％キャンセル料が発生する場合を除く）。

3. 3日前までのキャンセル

　　　キャンセル料は発生しません。

　　　返金にかかる振込手数料のみ

　　　差し引いて返金します。

　　2日前～当日までのキャンセル　　

　　　キャンセル料100％発生いたします。